A fim de garantir a estabilidade, segurança e alto desempenho do sistema, é crucial realizar atualizações sempre que uma nova versão for liberada pela equipe de suporte após anúncio de homologação.
"Manter o sistema atualizado não apenas proporciona acesso a novas funcionalidades e melhorias, mas também é fundamental para preservar a integridade e segurança dos seus dados."
ATUALIZANDO O SISTEMA
As etapas abaixo só deveram ser realizadas se solicitado via Notificação de Atualização ou a pedido do Suporte durante atendimento.
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Realize Backup dos dados do sistema:
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Clique em Configurações e em seguida em Backup, será realizado o download de um arquivo backup*.zip contendo um arquivo backup*.sql compactado.
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Inicie a atualização Sistema:
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Clique em Configurações e em seguida em Sistema;
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Acesse a aba Atualizações e clique em "Atualizar Mapos", após alguns segundos carregando o sistema estará atualizado.
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Inicie a atualização do Banco de Dados:
Obs.: Essa etapa só deverá ser feita caso seja solicitado na Notificação de Atualização ou pelo Suporte, a atualização não solicitada pode resultar em perda de dados.-
Clique em Configurações e em seguida em Sistema;
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Acesse a aba Atualizações e clique em "Banco de Dados", após alguns segundos carregando o banco de dados estará atualizado.
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ATENÇÃO!
Caso ocorra qualquer mensagem de erro ou não conseguir realizar o download do backup, acione imediatamente o Suporte para apoiar na atualização para evitar problemas no sistema ou perdas de dados.
